الشروط والأحكام

من خلال التسجيل والحجز، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم سياسة الدفع والإلغاء الخاصة بك قبل إجراء الحجز.

نحن نوصي بشدة بتأمين العطلات بما في ذلك تأمين الإلغاء لجميع العملاء. يجب شراء هذا بشكل مستقل لأنه غير مدرج في سعر التراجع.

– جميع الأسعار الموصى بها بالدرهم الإماراتي. جميعها صالحة كما هو محدد وتشمل خدمات مرشدي المحطات المحلية المرخصين الناطقين باللغة الإنجليزية، والمركبات المكيفة، والوجبات فقط في الحالات المحددة في تفاصيل خط سير الرحلة، والضرائب الحكومية ورسوم الخدمة. الأسعار لا تشمل أسعار تذاكر الطيران أو ضرائب المغادرة ما لم يتم تحديد ذلك. يتم بذل كل الجهود لتشغيل مسارات الرحلة كما هو مدرج؛ ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير مسارات الرحلة دون سابق إنذار إذا أجبرتنا الظروف المحلية التي لا يمكن السيطرة عليها على القيام بذلك

– يلزم دفع وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 25% من سعر المنتجع لتأكيد الحجز وتأمين مكانك

-يجب استلام الدفعة 100٪ قبل 30 يومًا من تاريخ السفر

-سيؤدي عدم إتمام جميع المدفوعات بحلول تاريخ الاستحقاق إلى إلغاء الحجز تلقائياً، ولن يتم استرداد أي مبالغ مستردة

-سياسة الإلغاء: الإيداع غير قابل للاسترداد. قبل 30 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول، وإلا سيؤدي عدم الحضور إلى فرض رسوم إلغاء كاملة (100% من إجمالي مبلغ التراجع)

-بالتسجيل في معتزل، فإنك تقر بأن شركة مون ريتريتس لا تقدم أي تعهد أو ضمان أو كفالة فيما يتعلق بما إذا كنت ستحصل في نهاية المطاف على علاج لأي حالة صحية أو مرض

-تحتفظ شركة مون ريتريتس بالحق في إلغاء أو تأجيل أي خلوة وفقاً لتقديرنا الخاص. إذا قمنا بإلغاء أو تأجيل التراجع، فسنبذل جهودًا معقولة لإعادة جدولة التراجع الملغى أو المؤجل خلال 24 شهرًا من تاريخ بدايته الأصلي. سيتم رد رسوم الحجز التي دفعها العملاء مقابل التراجع الملغى أو المؤجل بالكامل للعملاء. تستغرق عملية استرداد الأموال ما بين 15 إلى 20 يوم عمل

-أماكن وتواريخ وأماكن الخلوة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تحتفظ Moon Retreats بالحق في تغيير أي وجميع المدربين لكل منتجع أو حدث دون إشعار.